移动端应用的设计模式

任何移动应用，若没有用户起初和持续不断的输入，就什么也不会发生。因此，移动产品设计师、开发者和产品经理要了解最佳的输入方式，这点至关重要。尽管移动应用――还有使用它们的用户――通常都很独特，但仍有很多通用模式（新旧都有）用来解决这一特殊问题。

用户输入设计的6项目标

深入探讨这些模式之前，理解用户输入设计的6项主要目标非常重要――我把它们列在下面：

选择一种适合的输入和数据录入方式

减少输入的工作量

设计有吸引力的数据录入界面

通过验证检查来减少输入错误

设计必填项说明

开发有效的输入控件

模式总览

1. 智能键盘

问题

用户想要快速键入信息。

解决方案

用户点按进入应用某个输入区块，在他们键入时要提供与数据相关的键盘。这样免去他们在字母与数字键盘间切换，不用寻找所需的按钮，或者多一步操作来激活键盘。这不仅为了用户方便，也可作为一种指示，注明用户应该输入什么类型的数据。因此移动平台的输入框可以高亮显示，这增加了灵活性，决定了哪些按钮应该突出显示。

例如，在通讯录或拨号器里输入手机号码时，用户并不需要完整键盘。点按这些输入框时，会弹出数字键盘，而非完整键盘。去掉了令人分心的不必要的按钮，流程更加顺畅。类似的，点按浏览器地址栏，会弹出一个略有改动的键盘，“/”和“.com”按钮就显示在空格键旁边，而非隐藏于符号内。深入了解系统提供的这些智能键盘类型，你的UI可以根据用户当前的操作而调整。

 

2. 默认值和自动补全

问题

用户想要快速完成操作。

解决方案

向用户提供预置的默认值，或者基于之前输入的数据生成的快速选项。由此预测常用选项，让用户更容易进行信息录入。这可以和实用的自动补全进行搭配，就像Google Play商店的搜索那样，加快速度，显著提升用户体验。这种模式尤其适用于用户输入的标准化，并预知问题的发生。

另一种方式是保存用户上次输入的信息，当用户输入或搜索时，展现这些最近使用的选项。多数地图或导航应用也采用了这种模式，搜索方位时自动输入用户当前位置，减少用户点按次数。因为这是最常发生的情况。

 

3. 直接进入（或者说“快速登录”）

问题

用户想在做决定前尝试一下。

解决方案

很多应用允许用户直接进入，其他什么也不用做――甚至包括注册或登录。

记住，用户同时只能做一件事，他们没有足够时间尝试每个新产品。随着应用越来越细分化，在培育用户之前，找到高质量用户或领袖用户愈发重要――他们可能会讨厌你的产品，或者迅速意识到这不是他们要的。向用户索要账号注册信息比较困难，低的注册转化率会与注册用户数相互抵消。从积极方面来看，让用户直接体验产品，他们更容易被吸引，这取决于首次体验时能探索多深。这比引导页的UI模式更有效，我们会在下次讲到那些。因为它直接呈现在用户面前，而不是告诉用户如何使用。

 

4. 操作栏

问题

用户需要常用操作的快捷入口。

解决方案

在应用的操作栏（用iOS术语叫“toolbar”）提供重要操作的快速入口。尽管导航栏主宰着网页和早期的移动应用设计，其他一些模式的使用，诸如抽屉菜单、滑动侧边栏、链接集合、按钮变换、垂直的基于内容的导航等，造就了更简洁的应用界面，让人关注主要和次要操作项，忽略副导航。这些应用的常用操作，就是搜索、分享和创建新内容。固定菜单不仅让用户更加熟悉UI，也去除了杂乱，聚焦于用户相关的重要操作。

 

5. 社交账号登录

问题

用户想要更简单的注册和登录方式

解决方案

整合社交媒体注册可以让用户通过已有账号登录。这意味着他们要少操心一组用户名/密码，同时你也不必太担心密码安全。Facebook、Twitter和Google是最主要的OAuth登录提供方，你可以依据平台和目标用户，整合其中所有或部分到应用中，用户不必再设置一个未来可能不会用到的独立账号。使用这种登录注册模式也能为你提供用户的一些基本数据（他们使用时自动输入的数据），不强迫他们在刚刚下载的陌生应用中输入详细信息，始终保持注册流程的简捷。这个简单的功能可以极大提升用户体验，毫无疑问这种模式是众望所归。

 

6. 大按钮

问题

用户想立刻知道他们该采取哪个操作。

解决方案

理想的触摸屏点按尺寸可能是72像素，但某些应用会给出了巨大的按钮。你就清楚知道该怎么做。无论何时、正在做什么，你都能迅速操作――即使你没有在看，也很难忽略这些大块的按钮。这在相对简单的应用中尤其有价值，其中用户只有有限的操作，因此就更有理由在各种环境中使它更容易。

 

7. 滑动操作

问题

用户想关注具体内容。

解决方案

允许内容滑出或移出屏幕。这给用户提供了非常直观的信息处理方式。例如Google Now的“卡片”，当你不需要时可以滑动删除，清除杂乱。这种模式与我们之前在导航模式中讨论的滑动视图不同。此处，滑动操作被当做一种操作，而非纯粹浏览。有些应用结合了这两种滑动模式。

 

8. 通知

问题

用户想知道新动态或操作，他们要瞄一眼

解决方案

在视觉上通过高亮来标记新内容。这种模式有很多方式。例如，iOS引领的带数字的小红点，如今很多其他应用中也能看到。另一种表现通知的方式，是在应用中滑出一条banner来显示新动态。Facebook应用也这么做了，当信息流中有新项目时显示一个小弹出提示。

 

9. 隐藏式控件

问题

用户要在应用中快速激活次要控件，还有那些只与特定区域或内容相关的控件。

解决方案

清理杂乱，让用户只在需要时发现特定操作。这些隐形的控件可以通过各种手势来触发――滑动、点按、双击、长按等等。这让你可以将这些东西置于屏幕外，节省宝贵的屏幕空间。Uber是这种设计模式的又一个案例。选择座驾类型后，通过点按滑动按钮，Uber会在预订座驾和费用估算间切换。这是简单却重要的UI设计模式，我每次试着呼叫座驾，又不想被Uber的溢价剥削时，都会为此会心一笑。

 

10. 扩展式输入框

问题

用户想专注于内容，不愿为了控件牺牲屏幕空间。

解决方案

将控件设计成点按展开式的。这能在用户不需要时隐藏多数控件。例如Facebook把搜索栏藏在一个图标里面，用户点按时搜索栏才展开，节省了屏幕空间。

 

11. 撤销

问题

用户希望没有阻碍地快速操作（比如对话框），但要有还原意外操作的选项。

解决方案

提供一个简便的方法让用户撤销操作，不要在操作前提醒他们确认。有些由于意外或匆忙而产生的操作，会导致不便或数据损失，例如删除邮件或编辑文字。用户可能在不知道结果的情况下会完成一项操作，宽容的UI会让他们尝试，这更加友好有吸引力。撤销功能对高级用户也很有用，他们会赞赏这种操控感。UI不会在操作过程中反复阻拦他们，询问是否确定。确认对话框用来解释当前状况时很有用，但用户真正看见操作结果后才能理解其中含义。为避免如此，最好去掉它们，并提供一种弥补错误的防护措施。

 

获取用户的输入

追踪有用户输入的地方，看他们是否注意到那些输入框，是否经常使用输入控件，他们从应用中的什么界面进入，将要前往哪里（也就是使用流程）等等。持续改变排列、顺序、尺寸，调整这些控件，让用户更多执行你希望的操作。当然，还要深入考虑，用户在输入时是如何在使用你的移动应用――确保设计应用时没有忽略明显的要点。